文章引自2017年6月14日北京青年報(bào)報(bào)道
家政服務(wù)員到底靠不靠譜，現(xiàn)在可以在網(wǎng)上查詢(xún)了。昨日，全國(guó)家政誠(chéng)信建設(shè)大會(huì)在京召開(kāi)，家政誠(chéng)信平臺(tái)正式運(yùn)行。而該平臺(tái)堪稱(chēng)家政版的“大眾點(diǎn)評(píng)”，將家政公司、月嫂和雇主都納入誠(chéng)信體系，讓不誠(chéng)信的家政服務(wù)員無(wú)處遁形，無(wú)工作可找。
如今，家里請(qǐng)個(gè)家政服務(wù)員不是稀奇事兒，但不稱(chēng)職的家政就像留在家里的定時(shí)炸彈一樣。上周，就有多家媒體在網(wǎng)上曝光了一則“月嫂將孩子晃暈假裝哄睡著，通緝黑心月嫂”的視頻新聞，引發(fā)了社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注。其中的“主角”月嫂王某，被疑是受害寶媽從愛(ài)貝佳請(qǐng)來(lái)的月嫂，于是這幾天愛(ài)貝佳的客服電話(huà)簡(jiǎn)直要被客戶(hù)打爆，這讓北京愛(ài)貝佳大呼冤枉。原來(lái)，這則新聞當(dāng)中提及的受害者并非愛(ài)貝佳的簽約客，同時(shí)視頻當(dāng)中曝光的黑心月嫂王某也并非是愛(ài)貝佳的月嫂。
愛(ài)貝佳負(fù)責(zé)人表示，該月嫂確實(shí)曾經(jīng)在愛(ài)貝佳接受過(guò)培訓(xùn)，并在公司工作過(guò)一段時(shí)間，但早在2013年時(shí)她就曾經(jīng)因被客戶(hù)投訴等原因而被公司解除了關(guān)系，并納入了黑名單?！暗诿麊沃皇枪緝?nèi)部使用，她到別的公司干或者簽私單的話(huà)，我們就無(wú)法監(jiān)督了。如果有一個(gè)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的家政服務(wù)員黑名單，能共享其誠(chéng)信信息，就能在很大程度上解決這個(gè)問(wèn)題”。
家政誠(chéng)信平臺(tái)正式運(yùn)行的出現(xiàn)就恰逢其時(shí)。雇主可通過(guò)關(guān)注“家政行業(yè)誠(chéng)信平臺(tái)”的微信公眾號(hào)，就可以對(duì)月嫂進(jìn)行申報(bào)投訴。假證偷盜、打虐看護(hù)對(duì)象、甩單、曠工或擅自離崗、借錢(qián)或私自漲價(jià)、性陪伴、泄露雇主隱私或在雇主家接待私客等都是可以被投訴的行為。同時(shí)，還可以進(jìn)行身份證驗(yàn)證，將家政服務(wù)員身份證拍照，就可以查詢(xún)到其身份證信息是否真實(shí)。更重要的是，如果月嫂之前曾被投訴，系統(tǒng)將出現(xiàn)“消費(fèi)警示”，將月嫂之前的被投訴情況顯示出來(lái)，方便雇主比較、選擇。
據(jù)悉，該平臺(tái)不僅對(duì)家政公司可以評(píng)價(jià)、查詢(xún)，家政服務(wù)員也可以通過(guò)平臺(tái)對(duì)雇主進(jìn)行投訴。全國(guó)家政行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)劉晨陽(yáng)表示，平臺(tái)的運(yùn)行意味著家政員不誠(chéng)信，將在全國(guó)無(wú)工作可找；雇主不誠(chéng)信，將在全國(guó)無(wú)月嫂可用。（記者 解麗）
